AGB

  • Artikel 1. Definitionen
  • Artikel 2. Anwendbarkeit
  • Artikel 3. Angebote und Sonderangebote
  • Artikel 4. Bestellbestätigung und Vertrag
  • Artikel 5. Preise
  • Artikel 6. Lieferung
  • Artikel 7. Garantie
  • Artikel 8. Empfang
  • Artikel 9. Haftung
  • Artikel 10. Risikotransfer
  • Artikel 11. Zahlung
  • Artikel 12. Kündigungsrecht
  • Artikel 13. Beschwerden
  • Artikel 14. Geistiges Eigentum
  • Artikel 15. Höhere Gewalt
  • Artikel 16. Anzuwendendes Recht und Rechtsstreitigkeiten


ARTIKEL 1. DEFINITIONEN

robeysportswear.com


ARTIKEL 2. ANWENDBARKEIT

  1. 1. Diese Bedingungen gelten für jedes Angebot und jeden Vertrag zwischen Robey Sportswear Webshop und einem Kunden, dem Robey Sportswear Webshop erklärt hat, diese Bedingungen einzuhalten, sofern die Parteien nicht ausdrücklich von diesen Bedingungen schriftlich abgewichen sind bzw. abweichen.
  2. 2. Die betreffenden Bestimmungen und Bedingungen gelten ebenfalls für Verträge zwischen Robey Sportswear Webshop und Dritten, die gegebenenfalls von Robey Sportswear Webshop für die Lieferung beauftragt wurden.
  3. 3. Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ebenfalls für die Mitarbeiter von Robey Sportswear Webshop und dessen Verwaltung verfasst.
  4. 4. Der Anwendbarkeit etwaiger Kauf- oder sonstiger Geschäftsbedingungen des Kunden wird ausdrücklich widersprochen.
  5. 5. Sollten diese Bestimmungen oder mehrere Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu irgendeinem Zeitpunkt ganz oder teilweise für ungültig erklärt werden, so bleiben die übrigen allgemeinen Geschäftsbedingungen weiterhin gültig. In einem solchen Fall spricht sich Robey Sportswear Webshop mit dem Kunden ab, um sich über neue Bestimmungen für die Vereinbarung zu einigen, welche vollständig oder zum Teil ungültig erklärt wurden. Diese werden dann unter größter Berücksichtigung der Ziele und des Umfangs der ursprünglichen Bestimmungen zusammengestellt und ersetzt.
  6. 6. Wenn hinsichtlich der Auslegung dieser oder mehrerer Bestimmungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen Unklarheiten bestehen, muss die Auslegung im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erfolgen.
  7. 7. Wenn Situationen zwischen Parteien auftreten, die nicht von diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen abgedeckt sind, müssen solche Situationen im Sinne dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen bewertet werden.
  8. 8. Wenn der Robey Sportswear Webshop nicht immer die strikte Einhaltung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen verlangt, bedeutet dies nicht, dass die darin enthaltenen Bestimmungen nicht gelten oder dass der Robey Sportswear Webshop in irgendeiner Weise oder in irgendwelchem Umfang auch immer in anderen Fällen seine Rechte auf strikte Einhaltung dieser Bedingungen verliert.
  9. 9. Der Robey Sportswear Webshop behält sich das Recht vor, die allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Inhalt seiner Website zu ändern.


ARTIKEL 3. ANGEBOTE UND SONDERANGEBOTE

  1. 1. Alle Angebote und Sonderangebote von robeysportswear.com sind unverbindlich, sofern im Angebot keine Annahmefrist angegeben ist. Ein Angebot oder Sonderangebot verfällt, wenn das Produkt, worauf das Angebot oder das Sonderangebot gilt, in der Zwischenzeit nicht mehr verfügbar ist.
  2. 2. Robey Sportswear haftet nicht für Angebote und Sonderangebote, wenn dem Kunden vernünftigerweise zugemutet werden kann, dass dieser in Angeboten oder Sonderangeboten, oder einem Teil davon, einen offensichtlichen Fehler oder Schreibfehler hätte erkennen können.
  3. 3. Preise, die für das Angebot oder Sonderangebot gelten, sind inklusive MwSt., Verpackung, Versand- und Verwaltungskosten, sofern nicht anders angegeben.
  4. 4. Falls die Annahme (sei es durch die untengenannten Bestimmungen oder sonst wie) von den Angaben im Angebot oder Sonderangebot abweicht, ist robeysportswear.com nicht gebunden. In diesem Fall entspricht die Annahme nicht dem Angebot oder Sonderangebot, sofern robeysportswear.com dies anders angibt.
  5. 5. Zusammengestellte Preisangaben verpflichten robeysportswear.com nicht dazu, einen Teil des Auftrages zu einem entsprechenden Betrag des angeführten Preises auszuführen. Angebote oder Sonderangebote gelten nicht automatisch für zukünftige Bestellungen.
  6. 6. Sonderangebote gelten nicht automatisch für Nachbestellungen.

ARTIKEL 4. BESTELLBESTäTIGUNG UND VERTRAG

  1. 1. Nachdem der Robey Sportswear Webshop den Auftrag erhalten hat, bestätigt der Robey Sportswear Webshop die Bestellung so schnell wie möglich, außer wenn von Robey Sportswear Webshop vernünftigerweise nicht erwartet werden kann, dass er sich nicht an den Vertrag mit dem Kunden halten kann. Der Robey Sportswear Webshop behält sich das Recht vor, eine Bestellung nicht anzunehmen und daher die Bestellung, aus welchem Grund auch immer, nicht zu bestätigen. Die Gründe schließen nicht aus: Produktvorrat, Probleme beim Erhalt einer Bestellung oder Probleme bei der Fertigstellung einer Bestellung. Es kann auch andere Probleme geben, die zur Ablehnung einer Bestellung führen können.
  2. 2. Sobald der Robey Sportswear Webshop eine Bestellung erhalten hat, wird der Kunde per E-Mail über die Verfügbarkeit der bestellten Produkte informiert. Sollte ein Produkt (zwischenzeitlich) nicht lieferbar sein, dann wird mit dem Kunden abgesprochen. Nach Absprache mit dem Kunden wird die endgültige Bestellung vereinbart und vom Robey Sportswear Webshop bestätigt. Der Kunde muss im Voraus bezahlen, um die bestellten Waren zu erhalten.
  3. 3. In Sonderfällen kann es sein, dass manche Waren von der vereinbarten und bezahlten Bestellung, aus welchem Grund auch immer, nicht mehr verfügbar sind. In solchen Fällen sollen die momentan nicht lieferbaren Produkte nachbestellt werden. Die Versand-/Transportkosten für die Nachbestellung werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Kunde hat das Recht, die Nachbestellung zu verweigern. Der Kunden muss dies per E-Mail an den Robey Sportswear Webshop mitteilen. In solchen Fällen wird dem Kunden der Warenwert der Nachbestellung gutgeschrieben.
  4. 4. Dieser Vertrag umfasst alle Absprachen zwischen dem Kunden und Robey Sportswear Webshop und ersetzt alle vorangehenden Verträge, Regelungen und/oder Absprachen zwischen dem Kunden und Robey Sportswear Webshop
  5. 5. Sofern das Gegenteil nicht bewiesen ist, erstellt die Verwaltung des Robey Sportswear Webshops einen gültigen Beweis der zugewiesenen Aufträge und Zahlungen vom Kunden an den Robey Sportswear Webshop, und von den vom Robey Sportswear Webshop verrichteten Lieferungen. Elektronische Kommunikation kann als Beweis dienen. Durch das Akzeptieren dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen erkennt der Kunde das auch an.


ARTIKEL 5. PREISE

  1. 1. Der auf der Bestellbestätigung aufgeführte Gesamtbetrag ist endgültig und umfasst die Preise der bestellten Produkte, deren Bearbeitung, Verpackungsmaterial und Transport.
  2. 2. Innerhalb der EU sind Gebühren und Steuern an die europäische Gesetzgebung gebunden.
  3. 3. Der Robey Sportswear Webshop wird nur durch die explizite Anfrage des Kunden eine separate Rechnung an die vom Kunden angegebene Adresse schicken.
  4. 4. Der Robey Sportswear Webshop ist dazu berechtigt, die Preise zu ändern und mögliche Fehler zu verbessern. Falls der Kunde anhand einer (geschützten) öffentlichen Preisleiste bestellt hat und die Preise geändert werden sollen, dann wird der Kunde per E-Mail hierüber informiert. Wenn die Preise erhöht werden, hat der Kunde das Recht, die Bestellung innerhalb der nächsten 2 Tage zu stornieren. Der Robey Sportswear Webshop haftet nicht für mögliche (Druck-)Fehler in seinen Preisen oder Bedingungen.


ARTIKEL 6. LIEFERUNG

  1. 1. Bei einer vom Robey Sportswear Webshop angenommenen Bestellung werden die Waren so schnell wie möglich an DHL weitergegeben, die dann das Paket an die vom Kunden angegebene Adresse liefern, sofern nicht anders mit dem Kunden vorher schriftlich abgesprochen wurde.
  2. 2. Die dem Kunden schriftlich angegebenen Lieferzeiten sind indikativ und keine Garantie. Pakete können sich bei den Paketdiensten unerwartet verzögern. Der Robey Sportswear Webshop hat hierüber keine Kontrolle und haftet nicht für solche Verzögerungen. Mögliche Verzögerungen beim Zoll des entsprechenden Landes gehen zu Lasten des Kunden.
  3. 3. Die Lieferzeit beginnt zum Zeitpunkt der Paketeinreichung bei DHL oder anderen Paketdiensten.
  4. 4. Falls ein Paket (beim Export aus den Niederlanden) nicht innerhalb der besagten Lieferzeiten ankommt, wird mindestens 4 Wochen lang nichts unternommen. Der Grund hierfür sind, dass die verzögerte Sendung noch innerhalb dieses Zeitraums zugestellt werden kann.
  5. 5. Für Lieferungen außerhalb der EU werden mögliche Einfuhrzölle für bestimmte Produkte dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Kunde muss sich der Einfuhrbestimmungen in seinem/ihrem Land vor der Bestellung bewusst sein. Der Robey Sportswear Webshop hat hierüber keine Kontrolle und haftet hierfür nicht.
  6. 6. Mögliche Kosten bezüglich der Lieferung werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  7. 7. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die gekauften Waren zu dem Zeitpunkt anzunehmen, an dem sie ihm zur Verfügung gestellt oder übertragen werden.
  8. 8. Wenn der Kunde sich weigert, die Waren anzunehmen, oder mit der Erbringung der Anweisungen oder der richtigen Adresse nachlässig ist, dann werden die Waren, die für die Lieferung bestimmt sind, auf eigenes Risiko des Kunden gelagert werden. Mögliche zusätzliche Kosten für wiederholte Lieferungen oder Lagerung dieser Waren wird dem Kunden in Rechnung gestellt.
  9. 9. Nicht alle Sendungen werden automatisch versichert. Die Versicherung einer Sendung hängt vom Wert und/oder dem Inhalt der Sendung sowie von den Ansprüchen des Kunden ab. Falls nach Absprache mit dem Robey Sportswear Webshop und dem Kunden eine Versicherung der Sendung vereinbart worden ist, wird im Fall, dass eine Sendung während des Transport vermisst oder beschädigt wird, der Robey Sportswear Webshop beim entsprechenden Spediteur eine Untersuchung anfragen.
  10. 10. Der Robey Sportswear Webshop kann sich nur dann an die Lieferungsvereinbarung mit dem Kunden halten, wenn der Kunde dem Robey Sportswear Webshop die relevanten Daten bereitgestellt hat, die für die Lieferung nötig waren.


ARTIKEL 7. GARANTIE

  1. 1. Der Robey Sportswear Webshop garantiert, dass alle zugestellten Produkte zumindest die vom OEM (Original Equipment Manufacturer) bereitgestellte Garantie erfüllt. Der Robey Sportswear Webshop wird sein Bestes tun, um dafür zu sorgen, dass die bestellten Waren während der Bearbeitung mit der größtmöglichen Sorgfalt behandelt werden und den Anforderungen von ordentlichen Versandverpackungen erfüllen.
  2. 2. Es wird keine Garantie auf Waren gegeben, von denen deutlich ist, dass:1. Der Kunde oder Dritte haben die Waren ohne Wissen oder schriftliche Zustimmung verändert oder dies versucht.2. Die Waren werden für Zwecke benutzt, für die sie nicht bestimmt waren.


ARTIKEL 8. EMPFANG

  1. 1. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die Lieferung sofort zu überprüfen (oder sie später überprüfen zu lassen), wenn ihm die Ware zur Verfügung gestellt wird oder der entsprechende Spediteur die Lieferung zugestellt hat. Der Kunde ist dazu verpflichtet, zu überprüfen, ob die Qualität und/oder Quantität der Lieferung der Vereinbarung und den von den Parteien vereinbarten Anforderungen an die Lieferung entsprechen. Der Robey Sportswear-Webshop wird innerhalb von 48 Stunden nach Entdeckung per E-Mail an service@robeysportswear.com unter Angabe der auf dem Lieferschein angegebenen Nummer über festgestellte Mängel informiert.
  2. 2. Falls der Kunde Lieferungen mit deutlich beschädigter Verpackung enthält und/oder der Kunde beschädigten Inhalt verdächtigt, muss wie folgt gehandelt werden:1. Der Kunde ist dazu verpflichtet, Fotos der Lieferung zu machen, wie sie zugestellt wurde.2. Der Kunde ist dazu verpflichtet, auf der Empfangsbestätigung oder dem Lieferschein anzugeben, dass die Lieferung beschädigt zugestellt wurde.
  3. 3. Der Kunde ist dazu verpflichtet, eine Kopie der Empfangsbestätigung/des Lieferscheins anzufordern (oder eine Kopie zu machen). Das Unternehmen, dass die Lieferung zugestellt hat, kann danach abfahren.
  4. 4. Der Kunde ist dazu verpflichtet, den Inhalt der Pakete direkt zu kontrollieren. Wenn der Inhalt der Sendung beschädigt ist, ist der Kunde verpflichtet, diesen Schaden mit einem Fotobeweis innerhalb von 48 Stunden dem Robey Sportswear Webshop so detailliert wie möglich zu melden. Nur dann können Forderungen an beschädigte Waren angenommen und vom Robey Sportswear Webshop untersucht werden. Der Kunde ist dazu verpflichtet, dem Robey Sportswear Webshop zu ermöglichen, eine Beschwerde zu untersuchen oder untersuchen zu lassen.
  5. 5. Waren können nur nach Absprache mit dem Robey Sportswear Webshop und einer schriftlichen Zustimmung vom Robey Sportswear Webshop zurückgeschickt werden.
  6. 6. Wenn die Waren vom Kunden zurückgeschickt werden, werden die Transportkosten dem Kunden in Rechnung gestellt. Der Ersatz der beschädigte Waren wird vom Robey Sportswear Webshop übernommen.
  7. 7. Wenn eine Sendung laut Sendungsverfolgung als zugestellt gilt, der Kunde die Sendung jedoch nicht erhalten hat, muss der Kunde den Robey Sportswear-Webshop innerhalb von 21 tagen nach dem angegebenen Lieferdatum per E-Mail oder WhatsApp darüber informieren. Nach Ablauf dieser Frist können Meldungen über nicht erhaltene Sendungen nicht mehr bearbeitet werden.


ARTIKEL 9. HAFTUNG

  1. 1. Wenn Robey Sportswear Webshop haftet, beschränkt sich die Haftung auf das, was in diesen Bestimmungen aufgenommen wurde.
  2. 2. Wenn die vom Robey Sportswear Webshop gelieferten Waren nicht in einem guten Zustand sind, beschränkt sich die Haftung vom Robey Sportswear Webshop auf das, was in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen unter „Garantien“ festgelegt ist.
  3. 3. Der Robey Sportswear Webshop beschränkt sich auf den Ersatz der gelieferten Waren, wenn von Folgeschäden die Rede ist, oder die Zurückzahlung des Kaufpreises.
  4. 4. Der Kunde ist für seine oder ihre Wahl an Produkten, deren Lagerung und Behandlung persönlich verantwortlich. Der Robey Sportswear Webshop haftet nicht, wenn die entstandenen Verluste die Folge von vorsätzlichem, verschuldetem und/oder vorhaltbarem Handelns oder unsachgemäßer oder unangemessener Benutzung seitens des Kunden sind.
  5. 5. Der Robey Sportswear Webshop haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch falsch und/oder unvollständig erteilte Daten des Kunden verursacht wurden.
  6. 6. Der Robey Sportswear Webshop haftet nur für unmittelbare Schäden bei offensichtlicher Nichtbeachtung der Transportverpackung, bei vorsätzlicher Nichteinhaltung von Verhaltensregeln bei schriftlich vereinbarten Kundenvereinbarungen.
  7. 7.Der Robey Sportswear Webshop haftet niemals für indirekte Schäden, einschließlich Folgeschäden, entgangenen Gewinns, entgangenen Ersparnissen und Verlusten infolge von Geschäftsstagnation und/oder anderen Arten von Stagnation.
  8. 8. In jedem Fall ist die Haftung des Robey Sportswear Webshops auf den vom Versicherer gezahlten Betrag begrenzt, sofern dies bereits zutrifft.
  9. 9. Der Robey Sportswear Webshop haftet nicht für Druck-, Schreib- und/oder Zählfehler, falsche Interpretationen von Produktinformationen, Angeboten, Auftragsbestätigungen oder Rechnungen, falsche Benutzung von Produkten und/oder Materialien, noch für die Folgen davon.
  10. 10. Die in diesem Artikel enthaltenen Haftungsbeschränkungen gelten nicht, wenn die Verluste auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit vom Robey Sportswear Webshop beruhen.


ARTIKEL 10. RISIKOTRANSFER

  1. Risiken aus Verlust oder Beschädigung der Produkte, die Gegenstand dieser Vereinbarung sind, gehen auf den Kunden über, wenn diese Produkte legal und/oder tatsächlich an den Kunden oder an vom Kunden beauftragte Dritte geliefert werden.


ARTIKEL 11. ZAHLUNG

  1. 1. Aus falschen Preisen und/oder Abbildungen können keine Rechte abgeleitet werden.
  2. 2. Die Zahlung erfolgt über die Zahlungsmethoden, die auf robeysportswear.com angeboten werden. Bearbeitung und Versand der bestellten Waren erfolgen nach Zahlung des Kunden.
  3. 3. Der Robey Sportswear Webshop wird Kundendaten niemals Dritten zur Verfügung stellen und im Rahmen der niederländischen Gesetzgebung (u. a. Gesetz zur Registrierung personenbezogener Daten) handeln.


ARTIKEL 12. KüNDIGUNGSRECHT

  1. 1. Der Kunde hat nach dem Kauf 7 Werktage lang das Recht, den Kauf ohne Angabe eines Grundes zu widerrufen. Der Robey Sportswear Webshop muss innerhalb von 14 Werktagen des Kaufs schriftlich informiert werden. Mögliche Kosten für die Rücksendung der Waren werden dem Kunden in Rechnung gestellt.
  2. 2. Der Kunde kann den Kauf nur dann ohne Angabe eines Grundes widerrufen, wenn die betreffenden Waren vollständig, unbeschädigt und unbenutzt und in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden.
  3. 3. Der Kunde ist für die Rückgabe, Versandart und mögliche Sendungsversicherung vollständig selbst verantwortlich.
  4. 4. Falls nach einer Rückgabe an den Robey Sportswear Webshop die Rücksendeverpackung beschädigt zu sein scheint oder die zurückgeschickten Produkte nicht den unter Absatz 2 dieses Artikels festgelegten Bestimmungen erfüllen, wird der Robey Sportswear Webshop den Kunden hiervon spätestens innerhalb von 2 Werktagen davon informieren.
  5. 5. Absatz 1 dieses Artikels gilt nicht für Accessoires und Outlet.


ARTIKEL 13. BESCHWERDEN

  1. Entspricht die gelieferte Ware aufgrund von Bruch, Beschädigung oder fehlerhafter Lieferung nicht den Erwartungen des Kunden, ist der Kunde verpflichtet, den Robey Sportswear Webshop innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware zu informieren. Erhält der Robey Sportswear Webshop innerhalb dieser Frist von 48 Stunden keine Reklamation, so gelten die Lieferungen als auftragsgemäß.


ARTIKEL 14. GEISTIGES EIGENTUM

  1. 1. Der Robey Sportswear Webshop behält sich alle Rechte und Befugnisse vor, die ihm nach dem niederländischen Urheberrechtsgesetz (Urheberrecht) und anderen Gesetzen und Gesetzen zum Schutz des geistigen Eigentums gehören.
  2. 2. Der Robey Sportswear Webshop ist Eigentümer und/oder Lizenzinhaber aller Urheberrechte, Datenbankanwendungen, (Eigen-)Marken und anderer geistigen Eigentumsrechte auf dieser Webseite. Konzept, Struktur, Layout und Design sind das exklusive Eigentum vom Robey Sportswear Webshop.
  3. 3. Falls die obengenannten Dinge vom Kunden verwendet werden, werden diese nur von ihm oder ihr verwendet, und ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Robey Sportswear Webshops nicht vervielfältigt, veröffentlicht oder Dritten zur Kenntnis gebracht.


ARTIKEL 15. HöHERE GEWALT

  1. 1. Weder der Robey Sportswear Webshop noch der Kunde sind verpflichtet, eine ihrer Verpflichtungen zu erfüllen, wenn sie aufgrund von Umständen, die nicht auf ein Verschulden zurückzuführen sind, daran gehindert werden und wenn die Verpflichtungen den geltenden Gesetzen, einem Rechtsakt oder Teilen davon zuwiderlaufen würden.
  2. 2. Zusätzlich zu dem, was unter höherer Gewalt als solches nach Gesetz und Rechtsprechung zu verstehen ist, interpretieren diese allgemeinen Geschäftsbedingungen höhere Gewalt als äußere, vorhersehbare oder unvorhergesehene Ursachen, auf die der Robey Sportswear Webshop keinen Einfluss hat und wodurch der Robey Sportswear Webshop nicht in der Lage ist, seinen Verpflichtungen nachkommen.
  3. 3. Der Robey Sportswear Webshop behält sich das Recht vor, höhere Gewalt geltend zu machen, wenn die obengenannten Umstände eintreten, nachdem der Robey Sportswear Webshop seine Verpflichtungen erfüllt hat.


ARTIKEL 16. ANZUWENDENDES RECHT UND RECHTSSTREITIGKEITEN

  1. 1. Alle Rechtsbeziehungen, in denen der Robey Sportswear Webshop eine Partei ist, auch wenn es sich um eine Beziehung handelt, die ganz oder teilweise im Ausland besteht, oder wenn die an der Rechtsbeziehung beteiligte Partei ihren Wohnsitz im Ausland hat, werden ausschließlich niederländischem Recht bewertet. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
  2. 2. Bevor die Parteien an die Gerichte appellieren, werden sie sich bemühen und ihr Bestmöglichstes tun, um einen Streitfall einvernehmlich beizulegen.